Governo

Em 09/06/2017 | 11:56h

DPDC instaura processo contra Telefônica Brasil

DPDC instaura processo contra Telefônica Brasil


O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), órgão da Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça, protocolou um processo administrativo contra a empresa Telefônica Brasil (GVT /TVA).

O órgão irá investigar indícios de infrações da empresa em várias passagens do Código de Defesa do Consumidor, dentre os quais da proteção dos clientes contra publicidade enganosa e contra cláusulas contratuais abusivas.

A companhia tem 10 dias para apresentar defesa, o despacho da DPDC com a decisão foi publicado hoje no Diário Oficial da União (DOU).

(Da redação)

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